Kargo

• Bu müthiş ben bunu aldım dediğiniz ürününüz sipariş verdiğiniz saate göre bazı değişkenlikler göstermekle beraber genelde 1 iş günü içinde Aras Kargo'ya teslim edilir.

• 11.00'dan önce satın aldığınız ürününüz aynı gün, 11.00'dan sonra aldığınız ürününüz ise ertesi gün kargolanır.

• Pandemi sürecinde yukarda belirttiğimiz süreçler ne yazık ki kargo firmalarında oluşan yoğunluk sebebiyle farklılık gösterebilir. Siparişinle alakalı en sağlıklı bilgiyi merhaba@teepack.com.tr adresinden alabilirsiniz

Aras Kargo Gönderim Ücretleri;

İade-değişim işlemini nasıl yapabilirim?

İADE;

• İade süresi kargonuz elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

• Ürünlerinizi ÜCRETSİZ geri gönderebilmek için iade kargo kodunu kargo görevlisine iletmeniz yeterli her hangi bir adres belirtmenize gerek yok. İade kargo kodunuz paketinizin içinden çıkan  iade-değişim formunda yer almaktadır.

•Mutlaka faturanızın paketin içinde olması gerekmektedir.

•İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. 

Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya şartını sağlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düşülür.

İade kargonuz elimize ulaştıktan sonra gerekli kontrolleri yapılıp ödemenizi kredi kartı ile yaptıysanız aynı gün içinde iadeniz gerçekleşir. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması 1-5 iş günü sürebilir. Havale ya da kapıda nakit ödeme yaptıysanız iade işlemi için merhaba@teepack.com.tr adresine müşteri bilgilerinizle beraber IBAN numarasının gönderilmesi gerekmektedir.iadeniz 1-3 iş günü içinde gerçekleşecektir.

İADE İŞLEMİNDE SADECE ÜRÜN BEDELİ İADE EDİLİR, KARGO ÜCRETİNİN İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.

DEĞİŞİM;

•Değişim süresi kargonuz elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

•Ürün değişimi için, değişim talebinde bulunduğunuz ürünle beraber bu formun ön yüzünde bulunan kısımları doldurun ve paketleyip kargoya teslim edin.

•Yerine almak istediğiniz ürün eğer stoklarımızda varsa değişim işleminiz gerçekleştirilecektir.

•İstediğiniz ürünün stoklarımızda olmadığı görülürse, müşteri temsilcilerimiz size telefon ile ulaşacaklardır.

•Ürünü aynı fiyatlı ya da aradaki fiyat farkını ödeyerek farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz. Daha düşük bir fiyatlı ürün ile değişim yapmak istediğinizde aradaki fark iade edilemez.

•Ürünlerinizi ÜCRETSİZ geri gönderebilmek için iade kargo kodunu kargo görevlisine iletmeniz yeterli her hangi bir adres belirtmenize gerek yok. İade kargo kodunuz paketinizin içinden çıkan  iade-değişim formunda yer almaktadır.

İade ve Değişim için depo adresimiz; Ulus Mah. Sürekli Sok. N:16 Beşiktaş / İstanbul

İade ve Değişim Kargosu: Aras Kargo - Cari  Numaranız 1933348851353